――報告がない職場にこそ、静かな危機が潜む
「最近、現場から特に報告はない」
「日報にもトラブルの記載はない」
「何も言われないということは、うまくいっている証拠」
こんなふうに思っていませんか?
実はこれ、製造業や中小企業の現場でよく見られる**“静かな危機”**のサインかもしれません。
報告がない=問題がない、とは限らない。
むしろ、「もう何を言っても変わらない」という諦めや無力感が根を張っているケースが少なくないのです。
私がこれまで関わってきた現場の多くで、
「問題はありません」と言う担当者に、実際には多くの問題が潜んでいました。
・人手不足で改善まで手が回らない
・属人化で「自分しかできない」状態が常態化
・ベテラン社員が暗黙知を持ったまま定年を迎えようとしている
・AIやDXに関心はあるが、何から始めればよいか分からない
このような課題は、表面化しづらく、日報にも現れません。
報告がないのは、課題がないからではなく、報告する余力も時間もないからという場合が大半です。
特に、経営者の方が「うちは問題ないと思うんですけどね」とおっしゃる企業ほど、
現場に入ってみると、業務がブラックボックス化していたり、誰にも相談できないまま疲弊しているスタッフがいたりします。
ある企業では、毎日「問題なし」と書かれていた日報が、
実際には担当者が深夜まで働いて、必死に現場を支えていた“結果”だったということがありました。
でもそれを誰も見抜けず、本人も「自分の責任だ」と抱え込んでしまっていたのです。
私は、現場を観察し、対話し、整理しながら、**「何がボトルネックになっているのか?」**を一緒に掘り起こしていきます。
そして、改善の糸口を一緒に探し、手を動かし、形にしていきます。
言われたことだけを聞くのではなく、言葉にされていない想いに寄り添う
それが、私の伴走型コンサルティングの強みです。
「問題はありません」
この言葉の奥にある、本当の声に耳を傾けていますか?
たとえば──
・マニュアルがなく、休んだら誰にも引き継げない
・毎月の生産会議はあるけど、実際の現場と温度差がある
・「DX化しよう」と言われるけれど、現場は手一杯
こうした“言えない悩み”を放置しておくと、
やがて離職、品質低下、そして企業全体の停滞へとつながってしまいます。
大切なのは、「何が問題ですか?」と聞くのではなく、
「何に困っているのか、一緒に考えましょう」という姿勢です。
・日報では見えない現場の声を可視化したい
・業務改善をしたいけど、社内に工数が足りない
・属人化や技術伝承に、そろそろ本気で向き合いたい
そんなときは、お気軽にご相談ください。
「問題はありません」と言われてモヤモヤしているあなたへ――それは“改善のチャンス”かもしれません。
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