聞いて覚える文化が招く“見えない損失” - 技術を未来へつなぐ、現場改善のパートナー

〜OJTと口伝が当たり前の現場に起きていること〜

「教えたよね？」の一言が生むズレ

「これはやりながら覚えて」
「前に説明したでしょ？」
──そんなやり取り、現場で聞いたことありませんか？

多くの製造業、とくに中小企業では、
OJT（On the Job Training）＝実務で覚えることが教育の主流。
熟練者の横で仕事を見て、やってみて、覚える。

一見、効率的に見えるこのやり方。
でも実は、その裏で大きな“損失”が起きていることに
気づいている経営者は、あまり多くありません。

OJTや口伝には、確かに良い面もあります。
しかし、それが唯一の教育手段になっていると、問題が起こります。

たとえば、

つまり、再現性がないんです。
人が入れ替わるたびに、品質ややり方がブレてしまう。

実際、こんな声を現場でよく聞きます。

「〇〇さんがいないと分からない」
「教えてもらったけど、正解が分からない」
「どこまで覚えればいいか、誰にも聞けない」

これらはすべて、“聞いて覚える文化”がつくる
“見えない損失”＝時間・人材・信頼のロスです。

さらに深刻なのは、属人化の慢性化です。

担当者が休めない、異動できない、辞められない。
──これは、「その人にしかできない仕事」があるから。

でも、それって本当に良いことでしょうか？

こんな状態が続けば、経営者の想いも届かず、
組織全体の雰囲気が、じわじわと重くなっていきます。

現場と経営層の“温度差”が生まれ、
「言っても無駄」というあきらめムードに変わる。
こうなると、もう危険信号です。

では、どうすればこの文化を変えられるのでしょうか？

大事なのは、
「聞かなくても分かる仕組み」＝“見える化”と“形式知化”
です。

Evoloraでは、
ベテランのノウハウや業務プロセスを“見える言葉”に落とし込み、
それを使ってマニュアル・教育・改善提案まで設計します。

しかも、**「お任せください」ではなく、「一緒にやりましょう」**のスタイル。

現場に入り込み、ヒアリングし、試行錯誤しながら、
“実際に使える”形で仕組み化していきます。

・OJTを補うマニュアルの設計
・誰でも同じ質で仕事ができる工程管理
・経営者の想いを伝える“言葉の翻訳”
・AIやツール導入の前準備としての業務整理

これらを通じて、属人化を防ぎ、
“疲れない現場” “育つ職場”に変えていきます。

📩 「聞けば分かる」から「見れば分かる」職場へ
今こそ、“あたりまえのOJT文化”を見直すタイミングです。
その文化、会社の未来を支えていますか？

「改善したいけど、どこから始めたら…」という方は、
ぜひ一度、お気軽にご相談ください。

👉 公式LINEまたはお問い合わせフォームからどうぞ。
Evoloraは、仕組みづくりのパートナーとして、現場と共に進みます。