経営者の想いが届かない“見えない壁”

──その壁を越える「対話」と「共通言語」

「この会社を、もっと良くしたい」
「社員には、やりがいを持って働いてほしい」
「変化に強い組織をつくりたい」

こうした想いを持ち、日々奔走している経営者の方と、
私はたくさんお会いしてきました。

でも、そんな方々ほど、こうもおっしゃいます。

「どうしても現場に伝わらないんだよね」
「頑張っているのに、空気がどんよりしてる」
「社員の反応が薄い。何を考えてるのか分からない」

伝えたい想いがあるのに、届かない。
その原因は、“見えない壁”にあるかもしれません。

この“見えない壁”の正体は、大きく２つ。

1つ目は、「温度差」。
経営者は“未来を見ている”のに、
社員は“目の前の業務に追われている”。

AI導入やDX化を推進したいと話しても、
現場は「そんな余裕ないです」と心の中でブレーキをかけてしまう。

2つ目は、「情報のズレ」。
経営会議で決まった方針が現場に届くころには、
背景も意図も分からないまま、ただの“指示”に変わっている。

だから、「やらされ感」だけが残る。

この2つの壁がある限り、どれだけ情熱を持って話しても、
想いは“伝えたつもり”に終わってしまうのです。

では、どうすればこの壁を壊せるのか？

答えは、「対話」と「共通言語」です。

まずは、社員の声を聴くこと。
忙しさや不安、日々の小さな困りごと。
改善のタネは、現場にしかありません。

そして、その声を、経営者の想いと“つなげる”。
「なるほど、だからこの改善が必要なんだ」と
社員自身が腑に落ちたとき、初めて動きが生まれます。

そのために必要なのが、共通言語。

たとえば、業務の見える化やフローの図解、
業務手順の整備や、ナレッジの共有。

こうした「共通の認識」を持つ手段があると、
現場と経営が同じ地図を見ながら会話できるようになるのです。

私は「伴走型の整え屋」として、
企業の現場に入り、一緒に業務の見える化や情報整理から着手します。

・ベテランのノウハウを引き出し
・属人化した業務を“誰でもできる形”に整え
・忙しい現場の代わりに、AI導入の前工程も整備

そのプロセスで自然と対話が生まれ、
経営者の想いが“伝える”から“共有する”へと変わっていくのを、私は何度も見てきました。

社員は、想いに共感したいのです。
ただ、伝わり方と受け取り方にズレがあるだけ。

その橋渡しを、私は共に考え、共に動きながら、解決していきます。

その壁、壊す方法はきっとあります。
まずは、御社の現状を聞かせてください。

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「整え屋」髙藤まで、お気軽にご相談ください。

一緒に、“伝わる組織”を、育てていきませんか？