技術を“説明できる言葉”に変える技術

〜想いもノウハウも、“伝わる化”が第一歩〜

「こうしてほしい」
「うちの技術は、ここが強みなんだ」
「現場のやり方には理由がある」

そんな“想い”や“技術”を言葉にしようとすると、
なぜか伝わらない。
経営者の熱も、ベテランの技も、空回りしてしまう。
──これ、実はよくある悩みです。

現場は動いているのに、なぜかチームがバラバラ。
何を目指しているのか見えず、空気も重たい。
気づけば、「疲れてる人」が増えていませんか？

その原因のひとつが、“言葉にできていない”ことなんです。

「見て覚えろ」「何度もやれば慣れる」
昭和・平成時代のやり方を、今も引きずっていませんか？

ベテランが持つ“匠の技”や“判断基準”を、
「背中で見せる」だけでは、次世代に伝わりません。

たとえば、

• 手順はマニュアルにないけど、実は順番が大事
• エラーが出たとき、見るべきポイントは“音”や“反応”
• ここの部品は、ちょっとしたコツで作業時間が半分になる

こうした「技術の勘所」は、感覚として存在していて、
そのままでは、誰にも説明できない“ブラックボックス”になってしまいます。

だからこそ、“説明できる言葉”に変える技術が必要なのです。

「じゃあ、文章にすればいいんだね？」
そう思う方もいるかもしれませんが、それがまた難しい。

なぜなら、

• 現場の人は「何が伝わっていないか」に気づきにくい
• 言葉にしようとすると時間がかかる
• 書いたところで、伝わるとは限らない

特に、「分かっている人」が書いた説明は、
“分かっていない人”にとっては難しすぎるんです。

ここで必要になるのが、形式知化のスキルです。

形式知化とは、
“感覚や経験”を、“誰でも分かる説明”に落とし込むこと。

私は、技術と現場と仕組みに長年関わってきた立場から、
この「形式知化→教育設計→運用設計」までをトータルで支援しています。

しかも、「やり方を提案するだけ」でなく、
一緒に手を動かして“伝わる仕組み”を作る伴走型です。

技術や想いを言葉にすることは、単なる記録ではありません。
それは「会社の文化」をつくり、「人を育てる土台」になります。

・マニュアルを見れば、誰でも仕事ができる
・ベテランの判断基準が、次世代に受け継がれる
・経営者の想いが、現場の判断に活かされる

そんな会社は、雰囲気が変わります。
みんなが前を向き、互いに「なぜこれをやっているのか」が分かっているからです。

あなたの会社にも、**言葉になっていない“宝”**が必ず眠っています。
それを見つけ、引き出し、仕組みにすることが私の仕事です。

📩 「伝わらない悩み」、まずはご相談ください
Evoloraでは、属人化・技術伝承・教育設計・仕組みづくりを、現場と共に支援しています。
どこから手をつけていいか分からない…という方も、お気軽にご相談ください。

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