〜技術が消えれば、競争力も消える〜
「○○さんが辞めてから、品質が安定しない」
「あの人がいないと判断できない仕事がある」
「若手に引き継ぎたいけど、何をどう残せばいいか分からない」
このような声が、いま製造業のあちこちから聞こえてきます。
実はこれ――
「技術の残し方」に失敗した会社の共通点です。
未来に向けて新しい設備やAIを導入することも大切ですが、
それ以上に問われているのは、“今の技術”をどう未来に引き継げるか。
未来の競争力は、“今の残し方”で決まるのです。
ある車載関連の中堅メーカーで、定年退職を控えたベテラン社員がいました。
品質判断、段取り、異常検知――
彼が日々何気なくやっていたことが、実は他の誰にも再現できないものでした。
当然のように彼が退職したあと、
不良率が上がり、手戻りが増え、納期遅延が発生。
「マニュアルはあったはず」
「標準手順を作ったのに」
「後任も一緒に見ていたはず」
でも――“見ていた”だけでは、技術は伝わらなかったのです。
今の現場には、以下のような“技術の空白”が目立ちます。
◉ 曖昧な判断ポイント
「なんとなく」「経験的に」といった言語化されていない工程が多い。
◉ 教える仕組みが人任せ
新人教育が「教え上手な人」に偏っていて、組織として継承できていない。
◉ 継承のタイミングが遅すぎる
「辞める直前に慌てて」記録を依頼しても、精度も質も低い。
こうして、本来“資産”として残すべき技術が、
人の退職や異動とともに消えていくのです。
技術を残すには、“記録”ではなく“設計”が必要です。
Evoloraでは、仕組みとして残る形式知化×現場運用の整備を伴走型で支援しています。
Step1|ノウハウの可視化は「一緒に」行う
- ベテランが普段やっている作業を観察
- 意図や判断ポイントを聞きながら、動画や図で記録
- Canvaで「1枚で分かる工程マップ」を作成
一人で作らず、一緒に考えながら見える形にするのがポイントです。
Step2|「誰でも使える形」への再設計
- 若手がすぐアクセスできる形式(スマホ・タブレット・クラウド)
- 写真・動画・コメント付きの判断支援ツール
- ChatGPTを使った“いつでも聞けるAI窓口”
“伝わる形”に整えることが、継承の鍵です。
Step3|更新・改善できる“仕組み”をつくる
- 月1回の技術レビュー会
- 「気づき」を追加できる仕掛け(QRコード・Slack・LINEなど)
- 改善と教育が循環するプロセス設計
継承とは、“残して終わり”ではなく、“続ける仕組み”があって初めて成立するのです。
「でも、ウチみたいな中小企業にはそこまで手が回らない」
「時間も人も足りない。理想論では?」
そう思われるかもしれません。
ですが――今こそ「何を残すか」を見極めるタイミングです。
すべてを残す必要はありません。
残すべき“技術の選別”と“残し方の工夫”で未来が変わります。
技術とは、「誰かの経験」ではなく、「会社の資産」です。
資産は、使える形で残し、活かしてこそ意味があります。
そしてそれを実現するのは――
**「仕組み」と「人の協力」**の両方です。
未来の競争力は、“今の技術の残し方”で決まります。
今、動けるかどうかが、5年後・10年後の強さを左右するのです。
- 属人化を抜け出したい
- 技術を次世代に継ぐ仕組みを整えたい
- AIやCanvaを活用して見える化・教育を進めたい
一緒に考え、一緒につくり、一緒に動く。
Evoloraは、そんな“共創型の支援”を提供しています。
まずは、今の悩みから気軽にご相談ください。
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