Evolora｜仕組みとAIで、現場をラクに 
「ベテランが辞めた途端、現場が回らなくなった」
「担当者が休んだだけで納期に遅れる」
「新人を育てる余裕がない」
そんな声を、車載業界や製造業の現場で何度も耳にしてきました。
原因は――手順書の不在です。
手順書やマニュアルがない会社は、必ずと言っていいほど疲弊します。
なぜなら、「人が記憶していること」だけに頼って仕事を回しているからです。
属人化が進み、改善の手が打てず、やがて現場も管理層も限界を迎える。
この悪循環から抜け出すには、今こそ本気で「マニュアル化」に向き合う必要があります。
現場で何が起きているのか？
ある車載部品メーカーでの話です。
10年以上経験を積んだベテラン社員Bさんが、突如体調を崩して休職。
すると、それまでスムーズだった出荷作業が一気にストップしました。
「Bさんしか手順を知らなかった」
「Bさんの判断に頼っていた」
慌てて現場をかき集め、手探りで対応しましたが、ミスが連発。
クレーム対応に追われ、疲弊する一方でした。
「こんなに大変になるなんて…」
心の声が、思わず漏れる瞬間。
なぜ手順書がないと疲弊するのか？
手順書がない現場には、3つの深刻な問題が隠れています。
1. 暗黙知に依存するリスク
仕事の進め方が「人の頭の中」にしか存在しない場合、
それを持っている人がいなくなると、現場全体が機能不全になります。
知識やノウハウが共有されていないと、人材育成もできず、スムーズな引き継ぎも不可能です。
2. 業務の標準化が進まない
「誰がやっても結果が違う」
「ミスの原因が分からない」
そんな状態では、品質が安定しません。
業務が人任せになると、改善もできず、トラブルが起きても再発防止策すら立てられなくなります。
3. 新しい取り組みが進まない
AIやツール導入を検討しても、手順が見えていなければ、
どこを効率化すべきかの判断すらできません。
“現状の棚卸し”ができていない組織に、未来への投資は難しいのです。
手順書づくりの第一歩
「でも、うちの現場、手順書を作る時間もないんです…」
そんな声が聞こえてきそうですね。
大丈夫です。
完璧なマニュアルを最初から目指す必要はありません。
まずは、「作業の流れを箇条書きするだけ」でも十分な一歩です。
- どんな作業があるか？
- 誰が担当しているか？
- どんな順番で進めているか？
これだけでも、業務の“見える化”がスタートします。
さらに、最近ではAIツールを使って
会話をテキスト化したり、手順を自動整理したりすることもできます。
無理せず、少しずつ。
現場に負担をかけずに「マニュアル化」を進めていく方法は、いくらでもあるのです。
手順書は“未来へのバトン”
手順書は、「今」を守るためだけのものではありません。
- 担当者が安心して休める
- 新人が早く一人前になる
- 改善活動がスムーズに進む
- AI導入やDX化への足掛かりになる
つまり、**会社の未来を守るための“バトン”**なのです。
現場にある「人頼み」のリスクを減らし、
組織で知識と技術を育てる仕組みを作ること。
それが、疲弊しない会社づくりへの第一歩です。
まずは、一歩を踏み出しませんか？
「手順書づくりを進めたい」
「でも、何から始めたらいいか分からない」
そんな経営者さまへ。
Evoloraでは、現場に寄り添ったマニュアル化支援、AIを活用した業務可視化サポートを行っています。
一歩を踏み出したい方は、ぜひご相談ください！
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https://evolora.net/contact/
